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Creating Positive Conversations with Challenging Customers
Golden, Myra
De-Escalating Intense Situations
Golden, Myra
Empathy for Customer Service Professionals
Golden, Myra
Delivering Bad News to a Customer
Golden, Myra
Annoncer une mauvaise nouvelle à un client
Golden, Myra
Customer Service: Call Control Strategies
Golden, Myra
Building Rapport with Customers
Golden, Myra
Retail Sales: The Importance of Listening
Golden, Myra
Como Comunicar Más Notícias aos Clientes
Golden, Myra
顧客に悪い知らせを伝えるには
Golden, Myra
向客户传达艰难通知
Golden, Myra
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